#h_FAQ

#h_FAQ
🏁 Портал поддержки 🏁

Запустили портал поддержки Halva TV APP - теперь ваши вопросы не потеряются!
http://halva.link/portal
После создания аккаунта на портале, Вам будут доступны все ваши вопросы, к каждому из который можно добавить коментарий или прикрепить файл.
📌 Как правильно сообщить о проблеме - http://halva.link/gSupport
Обратная связь - приветствуется!

Комментарии

  1. В профиле аккаунта на портале добавили дополнительные поля с информацией об устройстве, просьба их заполнить - это поможет быстрее решать проблемы.
    Спасибо!

    ОтветитьУдалить
  2. Сделан емейл группы саппорта - support.tvapp@halva.tv при отправки письма на него, автоматически создается тикет на портале поддержки. Это второй вариант отправки проблемы на портал. (можно через веб версию по адресу http://halva.link/portal и также ТЕПЕРЬ можно письмом на адрес support.tvapp@halva.tv
    После создания запроса, Вам придет письмо с уведомлением и номером проблемы. При любых вопросах по этой задаче или изменении статуса - будет приходить письмо. Так же свои тикеты можно посмотреть на портале в разделе ПРОФИЛЬ.

    ОтветитьУдалить

Отправить комментарий