Добрый день.

Добрый день.
С недавних пор пользуюсь вашим замечательным приложением и заметил один очень неприятный баг. Периодически после выполнение каких то действий громкость звука может резко упасть, приходится прибавлять громкость. Потом после каких то действий громкость может снова вернуться в первоначальное состояние. Какие именно действия приводят к этому я так и не понял. Чаще всего происходит после выхода из какого-либо меню в настройках или списка EPG. Сам по себе звук никогда не скачет, только после каких-либо действий в приложении.
Проявляется на обоих моих устройствах:
- Приставка Xiaomi MiBox 3, AndroidTV 8, Halva Home TVPlayerPlus (DEV) 2.6.21, провайдер OTT
- Телевизор Sony KD-55XF7596, AndroidTV 7, Halva Home TVPlayerPlus (DEV) 2.6.21, провайдер OTT
Подскажите пожалуйста что можно с этим сделать. Из-за этого бага пользоваться приложением практически невозможно.

Комментарии

  1. Добрый день! На эту багу было пару жалоб - но нам не дали четкий кейс повтора - поэтому так и не отловили. Нужен четкий кейс повтора + желательно видео и логкет ручной и в портале поддержки - http://halva.linl/portal оставить тикет - тогда сможем повторить и пофиксить.

    ОтветитьУдалить
  2. В общем помучал сегодня телек пару часов. Ситуация проявляется только при нажатии кнопки Назад из списка EPG или пункта настроек (но не из самих настроек). Обратно громкость звука восстанавливается при переключении на любой другой канал. Насколько я понял, это как то связано с плеером, у меня стоял по умолчанию AMP, сейчас выбрал EXO и проблема вроде как исчезла, но думаю послежу еще до завтра.

    ОтветитьУдалить
  3. Точно связано с СТРОГО определенным плеером - это ценная инфа - возможно мы поэтому и не повторили.

    ОтветитьУдалить
  4. Можно даже в FAQ добавить, как вариант решения подобной проблемы)

    ОтветитьУдалить
  5. Чтобы не плодить отдельных постов. Как убрать префикс [1] перед названием каждой передачи? У меня один источник EPG.

    ОтветитьУдалить
  6. Ренат Зинатулин что бы не плодить отдельных ответов - вот по этой ссылочке - 13-ая (сверху ссылка) - 📌📌📌 Частые вопросы (FAQ) - http://halva.link/gFAQ =))))

    ОтветитьУдалить

Отправить комментарий