#h_FAQ #h_Service_Desk

#h_FAQ #h_Service_Desk
🏁 Мобильное приложение для портала поддержки: 🏁
===
Особенно актуально, когда надо сделать фото или видео фиксацию проблемы к тикету.
===
Появилась возможность взаимодействовать с порталом поддержки и с мобильного устройства. Ниже инструкция:
1) Необходимо скачать и установить приложение (БЕСПЛАТНОЕ)
Андроид - https://play.google.com/store/apps/details?id=com.infosysta.mobile.mfjsdp
Яблоко - https://itunes.apple.com/ru/app/mobile-for-jsd-portal/id1395894388?mt=8

2) После установки надо ввести ссылку на портал -
https://anterra-team.atlassian.net/servicedesk/customer/user/login

3) Потом залогиниться Вашим УЖЕ СОЗДАННЫМ логином (ну или создать его из приложения)

4) Выбрать портал по соответствующему приложению.

5) Создать свой запрос и прикрепить фото или видео